Оферта на оказание транспортных услуг

Договор публичной оферты ООО «Пилот» на оказание транспортных услуг №2-150222

(в редакции от 15.02.2022 года)

Данный документ является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Пилот» для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц – плательщиков налога на профессиональный доход заключить Договор на оказание транспортных  услуг на указанных ниже условиях и публикуется в сети Интернет на сайте pilot-arenda.ru – переход по ссылке: https://pilot-arenda.ru/oferta-na-okazanie-transportnyh-uslug/

В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ данный документ является публичной офертой.

Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее-Договор) заключается путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса РФ и является равносильным договору, подписанному сторонами.

Настоящий Договор является договором присоединения согласно ст. 428 Гражданского кодекса РФ. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является направление заявки Заказчиком не позднее 4 часов до времени подачи автомобиля. Заказчик передает заявку в письменной форме по электронной почте, размещением в личном кабинете, в устной посредством телефонной связи или иным способом по согласованию сторон.

В соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте. Заявка на перевозку содержит обязательные реквизиты заказа:        

• наименование организации, уполномоченное лицо и его телефон,
• пункт назначения, количество пассажиров;
• место и время подачи автомашины;

Лицо, выразившее согласие на выполнение услуг в соответствии с заключенной Заявкой на перевозку пассажиров, признается Исполнителем или представителем Исполнителя с надлежащими полномочиями.

Настоящий Договор считается заключенным с момента его акцепта и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.

На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от выполнения транспортных  услуг.

В случае невыполнения Исполнителем обязанностей, предусмотренных в настоящем Договоре, обязательства Исполнителя считаются невыполненными по вине Исполнителя, и он несет полную материальную ответственность, предусмотренную ст. 401 Гражданского кодекса РФ, и возмещает убытки согласно ст. ст. 15, 393 Гражданского кодекса РФ.

1. Предмет договора.

1.1. Настоящий Договор определяет порядок взаимоотношений, возникающих между Заказчиком и Исполнителем, который принимает на себя обязательства на выполнение транспортных  услуг по перевозке пассажиров автомобильным легковым транспортом по территории Российской Федерации собственными силами или путем привлечения третьих лиц в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

1.2. Исполнитель обязуется организовать качественное и своевременное оказание транспортных услуг по перевозке пассажиров легковым такси, а Заказчик обязуется оплатить стоимость транспортных  услуг за перевозку пассажиров согласованную в Заявке в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

1.3. Исполнитель гарантирует наличие разрешений, необходимых для осуществления перевозок по настоящему Договору.

2. Общие положения

2.1. Стороны руководствуются положениями Гражданского Кодекса Российской Федерации, Уставом автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» ФЗ №259 от 08.11.2007г., ФЗ от 21 апреля 2011 года N 69-ФЗ «О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ОТДЕЛЬНЫЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АКТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» и  иными формами действующего законодательства Российской Федерации и положениями настоящего Договора, имеющими более приоритетное значение.

2.2. В случае невозможности выполнения заявки Исполнитель в течение 15 минут после ее поступления, обязан уведомить Заказчика о невозможности ее выполнения. В противном случае заявка считается принятой к исполнению.

2.3. Исполнитель вправе привлекать для исполнения настоящего Договора третьих лиц, с выполнением последних всех положений настоящего договора, оставаясь при этом ответственным за их действия как за свои собственные.

2.4. В ходе совместной работы Стороны обязуются соблюдать коммерческие интересы друг друга, сохранять нейтральность в отношениях с третьими лицами, участвующими, либо заинтересованными в перевозке, не разглашать полученную или ставшую известной коммерческую информацию.

2.5. Срывом Заявки по вине Исполнителя являются:

• отказ Исполнителя от выполнения подтвержденной Заявки менее чем за 30 минут до момента подачи транспортного средства (далее ТС).
• неподача ТС Исполнителем в указанный в Заявке срок или опоздание ТС более чем на 30 минут от заявленного времени в Заявке.
• прибывшее ТС не соответствует требованиям, указанным в заявке, технически неисправно, не обеспечено необходимой документацией, не отвечает санитарным требованиям.

При наступлении факта срыва заявки со стороны Исполнителя, Заказчик имеет право в одностороннем порядке отказаться от услуг Исполнителя с предъявлением к нему штрафных санкций, предусмотренных настоящим договором.

2.6. Срывом Заявки по вине Заказчика являются:

• предоставление условий, существенно отличающегося от заявленного в Заявке, что делает перевозку невозможной со стороны Исполнителя.
• отказ Заказчика от услуг Исполнителя после прибытия ТС в соответствии с Заявкой.

2.7. Заказчик имеет право в одностороннем порядке проводить зачет причинённых убытков, ущерба, штрафных санкций в счет своей обязанности оплачивать услуги Исполнителя.

3. Планирование перевозок

3.1 Заявка направляется Заказчиком способом, указанным в абз.4 договора и позволяющим достоверно установить, что заявка исходит от Заказчика. Исполнитель обязан сообщить о своем согласии или несогласии выполнить перевозку на предложенных условиях в течении 20 минут после получения заявки. В случае своего согласия, Исполнитель подтверждает Заказчику принятие Заявки по телефону, в личном кабинете, электронной почте или другим способом, позволяющим достоверно установить, что данные исходят от Исполнителя, регистрационные номера ТС, предоставляемого для осуществления перевозки, ФИО водителя, его водительское удостоверение, паспортные данные и контакты.

3.2 Исполнитель, отправляя данные и копии документов ТС, его владельца, водителя, третьих лиц и иные документы, гарантирует их достоверность, законность и согласие на право Заказчику распоряжаться, обрабатывать и использовать эти данные в своих целях, для обеспечения безопасности выполнения Заявки.

3.3 Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от Заявки на перевозку без применения к нему штрафных санкций, но не позднее, чем за 20 минут до момента подачи транспортного средства. В случае отказа от Заявки Исполнитель обязан уведомить Заказчика о данном факте.

4. Обязанности заказчика

4.1 Не требовать использования ТС способом, влекущим за собой опасность его повреждения или в целях, не предусмотренных настоящим Договором.

4.2 Оплачивать транспортные услуги Исполнителю в соответствии с разделом 6 настоящего Договора и возвращать подписанные со своей стороны акты выполненных работ.

4.3 Выполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором и действующим законодательством.

4.4 Заказчик вправе произвести удержание денежных средств, подлежащих перечислению Исполнителю, в одностороннем порядке в соответствии со ст. 410 ГК РФ, в случае ненадлежащего исполнения Исполнителем обязательств в рамках настоящего договора.

5. Обязанности исполнителя

5.1. Подавать для выполнения заявки технически исправные транспортные средства, той марки, которая указана в заявке, в состоянии, пригодном для перевозки пассажиров и отвечающие всем законодательным требованиям и требованиям, установленным в соответствии с Заявкой на перевозку, а водители, выполняющие перевозку должны быть, наделены всеми необходимыми представляющими его Исполнителя полномочиями и функциями.

5.2. С момента получения заявки обязуется неукоснительно следовать инструкциям и распоряжениям Заказчика.

5.3 Исполнитель обязан незамедлительно письменно информировать Заказчика обо всех случаях задержки транспортных средств, в пути, которые повлекли или могут повлечь за собой нарушение исполнения своих обязательств по исполнению заявки.

5.4. В случае изменения тарифов на свои услуги уведомить об этом Заказчика письменно (по электронной почте) не менее чем за 15 дней до начала вступления их в действие.

6. Сдача-приемка услуг и порядок расчетов

6.1 Размер оплаты за перевозку пассажиров определяются в тарифах.

6.2. Факт оказания услуг оформляется путем подписания сторонами Акта сдачи-приемки услуг. Акты на выполненные услуги Исполнителем направляются Заказчику ежемесячно и подписываются Заказчиком в течение 3-х календарных дней с момента их получения. Один подписанный и соответствующе оформленный экземпляр Акта Заказчик возвращает Исполнителю.

6.3. Факт не подписания или невозвращение Акта, а также не предоставления в указанный срок Заказчиком письменных замечаний Исполнителю, означает принятие оказанных услуг в полном объеме и по юридическим последствиям приравнивается к подписанию Заказчиком Акта сдачи-приемки выполненных услуг.

6.4. Без правильно оформленных вышеперечисленных документов оплата производиться не будет, до момента исправления и досылки оригиналов данных документов.

6.5. Заказчик обязан своевременно произвести оплату перевозки в соответствии с согласованной ставкой, путем банковского перевода на счет Исполнителя. Оплата выполненных услуг производится Заказчиком в течение 5 банковских дней с момента получения Заказчиком счета на оплату.  Исчисление срока оплаты, начинается на следующий день после получения Заказчиком документа, в соответствии со ст. 191 ГК РФ.

6.6. Заказчик вправе задерживать оплату счета Исполнителя за оказанные услуги в счет своих претензионных требований.

6.7. В случае неоплаты счетов Исполнителя Заказчик оплачивает ему неустойку из расчета 0.01% за каждый день неоплаты от суммы неоплаченного счета на основании отдельно заявленной претензии. Исполнитель не имеет права предъявлять прочие штрафные санкции и неустойки за просрочку или неоплату счетов Исполнителя.

6.9 Если в процессе перевозки Заказчиком понесены расходы от некорректных действий Исполнителя, то данные расходы компенсируются в одностороннем порядке за счет Исполнителя.

6.10 Исполнитель обязан оплатить претензию в течении 5 календарных дней с момента истечения срока рассмотрения претензии. В случае не поступления оплаты в установленный срок Заказчик имеет право при наличии кредиторской задолженности провести взаимозачет в одностороннем порядке.

6.11 По состоянию на последнее число последнего месяца каждого квартала Исполнитель обязан предоставить акт сверки за оказанные услуги по настоящему Договору.

6.12 Стороны пришли к соглашению о том, что предусмотренный настоящим договором порядок расчетов не является коммерческим кредитом. Положения п. 1 ст. 317.1 Гражданского кодекса РФ к отношениям сторон не применяются.

7. Ответственность сторон

7.1 Исполнитель несёт ответственность и осуществляет урегулирование, каких бы то ни было споров с третьими лицами, которые могут возникнуть в связи с причинением им имущественного ущерба или вреда действиями транспортных средств, управляемых водителями Исполнителя.

7.2 Если транспортное средство Исполнителя: не прибывает в срок, указанный в Заявке, поданное транспортное средство не соответствует требованиям, указанным в заявке, технически не исправно, не обеспеченно документацией, не отвечает заявленным требованиям, то возникает нарушение п.2.5, и Заказчик имеет право в одностороннем порядке отказаться от услуг Исполнителя, а Исполнитель обязан оплатить Заказчику штраф в размере 20% от стоимости перевозки, но не менее 2000,00 (Две тысячи) рублей, если иное не оговорено в Заявке на перевозку.

7.3 За опоздание транспортного средства на более чем на 15 минут, Исполнитель несет ответственность в размере 15 руб. за каждую минуту опоздания, но не более 3000,00 руб. за одни полные сутки, если иное не оговорено в заявке на перевозку.

7.4 За проявление грубости или использование ненормативной лексики любым представителем Исполнителя (директор компании, диспетчер, менеджер, водитель и др.) при общении с любым представителем пассажира или Заказчика, а также оскорбления в адрес указанных лиц до, вовремя и после выполнения перевозки, может быть отстранен от исполнения заявок, с оплатой штрафа 100% от стоимости заявки. При появлении водителей Исполнителя в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, Исполнитель уплачивает Заказчику штраф в размере 300 000,00 (трехсот тысяч) рублей.

7.5 В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя после прибытия транспортных средств в место назначения по заявке, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 100% от стоимости перевозки, если иное не оговорено в Заявке на перевозку.

7.6 В процессе выполнения заявки представитель Заказчика (ответственный менеджер) имеет право звонить и интересоваться процессом перевозки, по указанному в заявке номеру мобильного телефона, водителю для контроля качества выполнения заявки. При невозможности дозвониться до водителя, Заказчик имеет право выставить штраф Исполнителю в размере 100руб/мин до тех пор, пока водитель не выйдет на связь с Заказчиком. Данный факт может быть подтвержден Заказчиком посредством официальной выписки телефонных звонков ответственного менеджера по данной заявке.

7.7.  Если в процессе перевозки Заказчику выставляется претензия от пассажира, то оплата транспортных услуг Исполнителю, производится после получения Заказчиком официальной претензии от пассажира за данную перевозку. Данная сумма претензии списывается в одностороннем порядке со ставки указанной в заявке. Если сумма ставки не достаточна, то списывается в одностороннем порядке с текущей дебиторской задолженности. В случае если дебиторская задолженность перед исполнителем меньше суммы претензии, включая сумму за перевозку по заявке, по которой возникла претензия, то Исполнитель обязан в течении 3-х банковских дней оплатить недостающую сумму Заказчику по факсимильному или электронному скану счета на оплату.

7.8 Исполнитель не имеет право предъявить Заказчику убытки, связанные с наступлением штрафных санкций Исполнителя в договорах с другими контрагентами, а также упущенную выгоду, связанную с ответственностью и обязательствами Исполнителя перед третьими лицами, в том числе при нарушении условий заявки со стороны Заказчика. В данном случае Заказчик выплачивает только штрафные санкции, которые предусмотрены настоящим договором.

7.9 Исполнитель в полном объеме возмещает Заказчику убытки, связанные с ненадлежащим исполнением условий настоящего договора (не предоставление ТС, нарушение сроков предоставления ТС Заказчику), в т.ч. штрафные санкции, выставленные в адрес Заказчика пассажиром и подтвержденные документально. Со своей стороны, Заказчик обязуется предпринять меры для минимизации указанных штрафных санкций (путем переговоров).

7.10 В случае систематического нарушения Исполнителем обязательств по настоящему договору Заказчик вправе расторгнуть его в одностороннем порядке, о чем он предупреждает за пять дней.

7.11 В случае если Исполнитель для выполнения обязательств по данному договору привлекает третье лицо, то он несёт перед Заказчиком ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств этим третьим лицом как за собственные действия.

7.12 Исполнитель гарантирует, что является добросовестным налогоплательщиком, своевременно и в полной мере отчитывается в налоговые органы.

7.13 В случае если по результатам проведения налоговым органом налоговой проверки будет установлен факт нарушения Исполнителем налогового законодательства, а Заказчик в этой связи будет привлечен к налоговой ответственности за неуплату налога Исполнитель обязуется возместить Заказчику все пени, штрафы и прочие платежи взысканные в этом случае налоговой инспекцией с Заказчика.

8. Обстоятельства, освобождающие от ответственности

8.1 Стороны не несут ответственности по Договору, если полное или частичное неисполнение или ненадлежащее исполнение Договорных обязательств было вызвано наступлением форс-мажорных обстоятельств, возникших после заключения настоящего Договора. К форс-мажорным обстоятельствам относятся стихийные бедствия, эпидемии, война или военные действия, забастовки, изменения законодательства, издание актов государственными органами и иные чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства.

8.2 Сторона, для которой создалась невозможность исполнения своих обязательств по настоящему Договору, обязана незамедлительно, но не позднее 1 суток, письменно уведомить другую сторону о наступлении форс-мажорных обстоятельств, предполагаемом сроке их действия и прекращении.

8.3 Факт наступления форс-мажорных обстоятельств и их продолжительность должны быть подтверждены актом Торгово-промышленной палаты в соответствии с действующим законодательством.

8.4 Если форс-мажорные обстоятельства повлияли на возможность исполнения обязательств, то срок исполнения обязательств соразмерно отодвигается на время действия соответствующих обстоятельств и (или) их последствий. Если указанные форс-мажорные обстоятельства будут длиться свыше 3-х месяцев, то каждая из сторон вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке. При этом ни одна из сторон не будет требовать от другой стороны возмещения убытков.

9. Разрешение споров

9.1 Стороны примут все меры к разрешению возникших споров и разногласий, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, путем переговоров, переписок.

9.3 В случае если стороны не придут к соглашению, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством.

10. Конфиденциальность

10.1 Содержание заявок Заказчика, а также всей документации, предоставляемой Заказчиком в рамках настоящего Договора, стоимость услуги по перевозки, а также переписки между Сторонами, составляют коммерческую тайну Заказчика, могут использоваться только для целей исполнения обязательств Исполнителя по настоящему договору и не подлежат разглашению Исполнителем каким-либо третьим лицам без предварительного письменного согласия Заказчика, кроме случаев передачи информации подрядчикам Исполнителя в целях исполнения обязательств по настоящему Договору, а также кроме случаев предоставления информации государственным органам Российской Федерации, уполномоченным запрашивать соответствующие документы и информацию. Исполнитель несет перед Заказчиком ответственность за несоблюдение обязательства в соответствии со ст. 183 УК РФ.

10.2 Полученные Исполнителем от Заказчика документация и информация не будут считаться конфиденциальными, если данная документация и/или информация была опубликована или становится доступной неопределенному кругу лиц не в результате нарушения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору, в соответствии с законодательством РФ не может быть отнесена к конфиденциальной, или была правомерно получена Исполнителем от третьего лица без обязательства о неразглашении, при том, что, насколько это известно Исполнителю и насколько он может предположить, это лицо не нарушает каких-либо обязательств по соблюдению конфиденциальности в результате передачи информации Исполнителю.

10.3 После исполнения Заявки или по требованию Заказчика документация и информация, содержащие коммерческую тайну Заказчика (например, списки его клиентов, контрагентов) должны быть незамедлительно возвращены Заказчику. В случае прекращения договорных отношений Сторон Исполнитель также обязуется не разглашать и не использовать в своих интересах конфиденциальную информацию, полученную им в процессе сотрудничества с Заказчиком в течение 5 (пяти) лет со дня расторжения или прекращения срока действия настоящего Договора.

10.4 В случаях, когда после исполнения Заявки Исполнителем, Заказчику придет подтвержденное письменное уведомление от пассажира о том, что Исполнитель предлагает услуги перевозчика пассажиру напрямую, в обход Заказчика, Исполнитель уплачивает Заказчику штраф в размере 500 000 рублей (достаточно одного письменного уведомления).

11. Прочие положения

11.1 Каждая из Сторон настоящим договором заявляет и гарантирует, что она является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, должным образом учрежденным по Российскому законодательству, или действует юридически обосновано через третью сторону, которая в свою очередь является юридическим лицом, должным образом учрежденным по Российскому законодательству, для оказания услуг по данному Договору. Каждая из Сторон гарантирует, что она юридически вправе принимать на себя обязательства, предусмотренные настоящим Договором.

11.2 Стороны договорились признавать имеющими юридическую силу оригинальности документа, направляемые в рабочем порядке, а также что подписи и оттиски печати, полученные по факсу и электронной почте, имеют силу оригиналов.

11.3 Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения обязательств.

11.4 Настоящий Договор, может быть, расторгнут в любой момент по инициативе любой из сторон без объяснения причин, при условии письменного уведомления о своем намерении другой стороны не менее чем за 30 дней до даты расторжения Договора.

11.5 При расторжении договора Стороны обязаны погасить взаимные задолженности по выполнению Договора в течение 30 дней с момента расторжения договора прямым перечислением денежных средств соответственно на счет Заказчика или Исполнителя.

12. Юридический адрес и банковские реквизиты

ЗАКАЗЧИК:
ООО «Пилот»

Реквизиты:

• Общество с ограниченной ответственностью «Пилот»
• Юридический адрес: 115477, г. Москва, ул. Кантемировская, д. 59 А, оф. 20
• Фактический адрес:115477, г. Москва, ул. Кантемировская, д. 59 А, оф. 20
• ИНН/ КПП: 7724456739/772401001
• Основной государственный регистрационный номер (ОГРН): 1187746855614
• ОКПО: 33395031

• ОКВЭД: 62.02
• Полное наименование учреждения банка: АО «Тинькофф Банк»
• Местонахождение учреждения банка: г. Москва
• БИК: 044525974
• Расчетный счет: 40702810510000441113
• Корреспондентский счет: 30101810145250000974
• Руководитель организации ФИО / Должность: Генеральный директор Комбиков Ренат Раильевич
• Документ, подтверждающий полномочия руководителя: Устав
• Главный бухгалтер: Комбиков Ренат Раильевич